FOR ROOFING BUSINESSESPARA EMPRESAS DE TECHADO

You got the lead. Keep it moving.Ya consiguió el cliente potencial. Manténgalo avanzando.

You worked to get the opportunity. We help make the next part easier—respond quickly, follow up with purpose, handle common questions and objections, and keep the customer moving toward a decision.Usted trabajó para conseguir la oportunidad. Nosotros hacemos más fácil lo que sigue: responder rápido, dar seguimiento con propósito, manejar preguntas y objeciones comunes y ayudar al cliente a avanzar hacia una decisión.

BUILD IT FOR MY COMPANY — $149HÁGANLO PARA MI EMPRESA — $149
English + Spanish · One-time purchase · No CRM changeInglés + español · Pago único · Sin cambiar su CRM
TRY THE SAMPLEPRUEBE LA DEMOSTRACIÓN

When a customer needs an answer, you're ready.Cuando un cliente necesita una respuesta, usted está listo.

Tap the situation you're dealing with. You'll get a clear next step, a ready-to-send response, and guidance for what to do after that.Elija la situación que está manejando. Verá el siguiente paso, una respuesta lista para enviar y qué hacer después.

Try “Customer replied” → “Another estimate is cheaper.”Pruebe “Un cliente respondió” → “Otro presupuesto es más barato”.

INTERACTIVE SAMPLE · PHONE / TABLET / COMPUTERDEMOSTRACIÓN INTERACTIVA · TELÉFONO / TABLETA / COMPUTADORA
SUMMIT ROOFING
Customer follow-up · ready-to-use sample

What do you need help with?

A new lead just came in› I need to contact or schedule a customer› I just sent an estimate› A customer replied› A customer hasn't replied› A customer is ready to move forward› A job is finished›
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What did the customer say?

Another estimate is cheaper›The price is too high›They need more time›They asked about financing›They asked about the warranty›They asked about insurance›
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What are you waiting on?

A decision on an estimate›Scheduling›
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NEXT STEP

Help them compare the actual scope

READY-TO-SEND RESPONSE
That makes sense. If you'd like, we can go through our estimate with you and make sure you're comparing the same scope, materials, and coverage before you decide.
KEEP IN MIND: Don't criticize the competitor or promise a price match.
THEN WHAT?
They ask for a price match›They need more time›
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NEXT STEP

Answer the insurance question carefully

READY-TO-SEND RESPONSE
Coverage depends on your policy and your insurance company's decision. Summit Roofing can help document the roof damage and help with the roofing side of the claim, but your insurance company decides what's covered.
DON'T PROMISE: Don't tell the customer insurance will approve or pay for the work.
THEN WHAT?
Return to all situations›
← Back
NEXT STEP

Follow up with a purpose

READY-TO-SEND RESPONSE
Hi [First Name], just following up on the estimate from Summit Roofing. If you're still considering the project, is there anything you're unsure about or would like us to go over?
THEN WHAT?
Customer replied›Still no response›
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NEXT STEP

Respond to the new lead

Hi [First Name], this is [Rep Name] with Summit Roofing. Thanks for reaching out. We received your request. What's the best time to reach you today?
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NEXT STEP

Reach out and make the next step clear

Hi [First Name], this is [Rep Name] with Summit Roofing. I'm reaching out about your roofing request. When you have a moment, reply here or give us a call and we'll help you with the next step.
← Back
NEXT STEP

Confirm they received the estimate

Hi [First Name], we sent your estimate from Summit Roofing and wanted to make sure you received it. If you have any questions about the work, what's included, or the next step, just reply here.
← Back
NEXT STEP

Find out what's behind the price concern

I understand. Is it mainly the total price that's giving you pause, or is there something in the estimate you'd like us to go over?
KEEP IN MIND: Don't automatically discount or change pricing without company approval.
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NEXT STEP

Give them room—and agree on the next contact

Of course. Take the time you need. If any questions come up, just let us know. Would you like me to check back with you next week, or is there a better time?
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NEXT STEP

Answer with current information

We do have financing options available for approved customers. If you'd like, we can send you the current information so you can review the options.
KEEP IN MIND: Confirm current rates, terms or promotions before discussing specifics.
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NEXT STEP

Confirm the warranty for this project

Warranty coverage can vary by the type of work and roofing system. We can confirm what applies to your project and go over any questions you have.
← Back
NEXT STEP

Move the accepted estimate forward

Great, thank you, [First Name]. We'll walk you through the next step to approve the estimate and get your project moving.
← Back
NEXT STEP

Close out the job well

Hi [First Name], thank you for choosing Summit Roofing. If any questions come up after the work is finished, just let us know.

¿Con qué necesita ayuda?

Acaba de entrar un cliente potencial›Necesito contactar o programar una cita con un cliente›Acabo de enviar un presupuesto›Un cliente respondió›Un cliente no ha respondido›Un cliente está listo para avanzar›Terminamos un trabajo›
← Volver

¿Qué dijo el cliente?

Otro presupuesto es más barato›El precio es demasiado alto›Necesita más tiempo›Preguntó por financiamiento›Preguntó por la garantía›Preguntó por el seguro›
← Volver

¿Qué está esperando?

Una decisión sobre un presupuesto›Programar una cita›
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SIGUIENTE PASO

Ayúdele a comparar el alcance real

RESPUESTA LISTA PARA ENVIAR
Tiene sentido; es buena idea comparar sus opciones. Si quiere, podemos revisar nuestro presupuesto con usted para que vea exactamente qué incluye e identificar cualquier diferencia en el alcance, los materiales o la cobertura antes de decidir.
TENGA EN CUENTA: No critique al competidor ni prometa igualar el precio.
¿Y DESPUÉS?
Pide que igualemos el precio›Necesita más tiempo›
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SIGUIENTE PASO

Responda con cuidado sobre el seguro

RESPUESTA LISTA PARA ENVIAR
La cobertura depende de su póliza y de la determinación de la compañía de seguros. Summit Roofing puede ayudar a documentar los daños del techo y acompañarle en la parte del reclamo relacionada con el techo, pero su aseguradora determina qué está cubierto.
NO PROMETA: No le diga al cliente que el seguro aprobará el reclamo o pagará el trabajo.
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SIGUIENTE PASO

Haga seguimiento con un propósito

Hola [Nombre], quería asegurarme de que haya tenido oportunidad de revisar el presupuesto de Summit Roofing. Si algo no está claro o quiere que repasemos lo que incluye, avíseme.
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SIGUIENTE PASO

Responda al nuevo cliente potencial

Hola [Nombre], soy [Nombre del representante] de Summit Roofing. Gracias por comunicarse con nosotros. Recibimos su solicitud. ¿A qué hora le conviene que le llamemos hoy?
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SIGUIENTE PASO

Contacte al cliente y aclare el siguiente paso

Hola [Nombre], soy [Nombre del representante] de Summit Roofing. Le contacto por su solicitud de servicio de techo. Cuando tenga un momento, responda aquí o llámenos y le ayudaremos con el siguiente paso.
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SIGUIENTE PASO

Confirme que recibió el presupuesto

Hola [Nombre], le enviamos su presupuesto de Summit Roofing y queríamos confirmar que lo recibió. Si tiene alguna pregunta sobre el trabajo, lo que incluye o el siguiente paso, responda aquí.
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SIGUIENTE PASO

Descubra qué hay detrás de la preocupación por el precio

Entiendo. ¿Lo que más le preocupa es el precio total, o hay algo del presupuesto que le gustaría que revisáramos con usted?
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SIGUIENTE PASO

Dé espacio y acuerde el próximo contacto

Claro. Tómese el tiempo que necesite. Si surge alguna pregunta, avísenos. ¿Quiere que le contactemos la próxima semana, o hay otro momento que le convenga más?
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SIGUIENTE PASO

Responda con información vigente

Tenemos opciones de financiamiento para clientes aprobados. Si quiere, podemos enviarle la información vigente para que revise las opciones.
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SIGUIENTE PASO

Confirme la garantía para este proyecto

La garantía puede variar según el tipo de trabajo y el sistema de techo. Podemos confirmar qué garantía corresponde a su proyecto y aclarar cualquier pregunta que tenga.
← Volver
SIGUIENTE PASO

Avance con el presupuesto aceptado

Excelente, gracias, [Nombre]. Le explicaremos el siguiente paso para aprobar el presupuesto y avanzar con su proyecto.
← Volver
SIGUIENTE PASO

Cierre bien el trabajo

Hola [Nombre], gracias por elegir Summit Roofing. Si tiene alguna pregunta después de terminar el trabajo, avísenos.
THE JOBEL TRABAJO

Getting the lead is only the beginning.Conseguir el cliente potencial es solo el comienzo.

Once an opportunity comes in, someone still has to respond, follow up, answer questions, handle objections and keep the customer moving toward a decision. We build that part around your company.Cuando llega una oportunidad, alguien todavía tiene que responder, dar seguimiento, contestar preguntas, manejar objeciones y ayudar al cliente a avanzar hacia una decisión. Nosotros construimos esa parte alrededor de su empresa.

LeadCliente potencial→ContactContacto→InspectionInspección→EstimatePresupuesto→Follow-upSeguimiento→Questions & objectionsPreguntas y objeciones→Customer decisionDecisión del cliente

Less figuring it out. More clarity at every step.Menos improvisación. Más claridad en cada paso.

Know what to do next.Sepa qué hacer después.Start from the situation, not a folder of scripts.Empiece por la situación, no por una carpeta de guiones.
Respond without starting over.Responda sin empezar de cero.Customer communication is already prepared around your company.La comunicación con el cliente ya está preparada alrededor de su empresa.
Use it wherever you're working.Úselo donde esté trabajando.Phone, tablet or computer. Nothing to install—open your private link and use it.Teléfono, tableta o computadora. Nada que instalar: abra su enlace privado y úselo.
We do the setup.Nosotros hacemos la configuración.

We research your company first. You confirm the few details we can't safely determine. We build it around your business and deliver it ready to use.Primero investigamos su empresa. Usted confirma los pocos detalles que no podemos determinar con seguridad. Lo construimos alrededor de su negocio y se lo entregamos listo para usar.

Could you build this yourself with ChatGPT?¿Podría construir esto usted mismo con ChatGPT?

Yes. You could research your company information, map the situations, decide the next action for each, write and organize the messages, create Spanish versions, check sensitive claims and assemble it all. Or we can do that work and deliver it finished.Sí. Podría investigar la información de su empresa, organizar las situaciones, decidir el siguiente paso para cada una, escribir los mensajes, crear las versiones en español, revisar afirmaciones delicadas y armarlo todo. O podemos hacer ese trabajo y entregárselo terminado.

You're not paying for generated text. You're paying to have the work already done.No está pagando por texto generado. Está pagando para que el trabajo ya esté hecho.

Already have a CRM? Keep it.¿Ya tiene un CRM? Consérvelo.

This isn't a CRM replacement. Use it alongside the phone, email, CRM and messaging tools you already use. No migration, customer-list upload or employee account setup.Esto no reemplaza su CRM. Úselo junto con el teléfono, correo electrónico, CRM y herramientas de mensajería que ya utiliza. Sin migración, sin cargar listas de clientes y sin crear cuentas para empleados.

FOUNDING CUSTOMERCLIENTE FUNDADOR

Be ready for what comes after the lead.Esté listo para lo que viene después del cliente potencial.

From first response through the customer's decision, we'll build the follow-up, responses and next steps around your roofing company.Desde la primera respuesta hasta la decisión del cliente, construiremos el seguimiento, las respuestas y los siguientes pasos alrededor de su empresa de techado.

Know what to do nextSepa qué hacer después
Ready-to-send responsesRespuestas listas para enviar
Common questions & objections coveredPreguntas y objeciones comunes cubiertas
English + Spanish includedInglés + español incluidos
Phone, tablet & computerTeléfono, tableta y computadora
No CRM change or installationSin cambiar su CRM ni instalar nada
BUILD IT FOR MY COMPANY — $149HÁGANLO PARA MI EMPRESA — $149
One-time purchase · No subscription · No sales call · One revision includedPago único · Sin suscripción · Sin llamada de ventas · Una revisión incluida
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founding priceprecio fundador

Not for every roofing company.No es para todas las empresas de techado.

If your company already has a defined process everyone consistently follows, or your CRM already handles exactly the follow-up you want, this may not add much. It's built for roofing businesses getting real opportunities but still handling part of the follow-up manually, inconsistently or from memory.Si su empresa ya tiene un proceso definido que todos siguen de forma constante, o su CRM ya maneja exactamente el seguimiento que desea, esto quizá no aporte mucho. Está hecho para empresas de techado que reciben oportunidades reales pero todavía manejan parte del seguimiento manualmente, de forma inconsistente o de memoria.